昕恒泵業始終秉承用戶至上的經營理念，全力為廣大用戶提供售前、售中、售后全方位的咨詢和服務。本公司在全國設立了20余個分支機構，服務網絡涉及全國三十余省市、自治區。服務部擁有30余名高素質的專業服務隊伍，竭誠為全國各地的客戶提供服務。
■ 服務項目
□ 技術培訓 □ 安裝調試 □ 設備評估 □ 故障處理 □ 維修保養 □ 升級改進
■ 服務承諾
□ 合同簽定后，我公司派員無償協助客戶現場安裝及調試；
□ 保修一年，實行三包，保修期外，我公司無償提供技術支持；
□ 定期回訪客戶，確保客戶設備正常運行；
□ 與客戶保持終身聯系，聽取使用意見，不斷完善產品品質。
■ 售前服務：我公司將根據各種工況的具體情況，經分析研究后，采用現代CAD設計軟件，為用戶設計出最經濟高效的泵型。
■ 售中服務：我們組織生產技師，依托先進的工藝技術，按照零件質量標準及檢驗規范、設備質量標準及檢驗規范的相關規定實施質量檢驗，將質量方針貫徹到生產的每一環節，以確保產品質量。
■ 售后服務：技術小組全體成員定期地、及時地進行技術交流，提高小組成員的獨立處理能力，確保用戶在遇到問題時，只需撥打公司的售后服務電話便可得到全方位的服務。一旦產品出現任何疑問，將立即得到我們的服務。在收到反饋后，對于可以通過遠程指導或通過指導用戶技術人員可以解決的問題，將保證8小時內加以解決；對于需要到達現場才能解決的問題，我公司保證在接到問題報告后的48小時內到達現場。
